EVALUASI KUALITAS WEB PERBANKAN INDONESIA

Bakhtiar, Bakhtiar and Widyasmoro, Bondan and Sinaga, Dimpo and Wicaksana, I Wayan S. and Pinesti, Natalia EVALUASI KUALITAS WEB PERBANKAN INDONESIA. Proceeding, Seminar Ilmiah Nasional Komputer dan Sistem Intelijen (KOMMIT 2008) Auditorium Universitas Gunadarma, Depok, 20-21 Agustus 2008. ISSN 1411-6286

[img]
Preview
Text
98.pdf - Submitted Version

Download (131Kb) | Preview

Abstract

bidang termasuk juga di bidang perbankan, dimana banyak bank kini bersaing untuk memberikan layanannya melalui web perbankan yang mereka miliki. Seiring dengan meningkatnya tingkat penggunaan internet di Indonesia, maka keberadaan web perbankan menjadi semakin penting serta bernilai kompetitif. Hal tersebut tentunya menjadikan tiap bank yang ingin menang dalam kompetisi dituntut untuk menyajikan web yang berkualitas. Penulisan ini berusaha untuk memberikan penilaian terkait kualitas web pada beberapa bank di Indonesia dengan menggunakan beberapa parameter pengukuran kualitas web. Adapun dalam penelitian ini kriteria penilaian digolongkan dalam empat hal pokok yakni aksesbilitas (accessibility), kecepatan (speed), Navigability serta isi (Site Content). Hasil yang diperoleh dalam penelitian ini diharapkan mampu memberikan gambaran mengenai sejauh mana kualitas web perbankan di Indonesia berdasarkan kriteria-kriteria yang telah disebutkan di atas. Penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai metode penilaian kualitas web, walaupun masih perlu diakui bahwa masing-masing kriteria yang digunakan dalam penelitian ini masih memerlukan justifikasi teoritis sehingga dapat lebih diterima keabsahannya.

Item Type: Article
Uncontrolled Keywords: evaluasi; kualitas; website; bank; Indonesia
Subjects: A General Works > AI Indexes (General)
Depositing User: Mr Reza Chandra
Date Deposited: 27 Feb 2014 02:09
Last Modified: 27 Feb 2014 02:09
URI: http://repository.gunadarma.ac.id/id/eprint/94

Actions (login required)

View Item View Item