Jurnal Penelitian : KEPUASAN KERJA PADA INSTRUKTUR SENAM AEROBIK

Abstract

Kepuasan kerja diartikan sebagai bagaimana mendapatkan apa yang diharapkan oleh individu sebagai pekerja serta suatu cara individu dalam menjalani pekerjaannya dengan berdasarkan perasaan yang dialaminya pada pekerjaan yang sedang dijalaninya baik itu perasaan yang menyenangkan maupun yang tidak menyenangkan dan hal tersebut pun dirasan oleh instruktur senam aerobik. oleh karena itu peneliti ingin mengetahui gambaran kepuasan kerja pada instruktur senam aerobik, untuk mengetahui hal-hal apa saja yang dilakukan instruktur senam aerobik untuk membuat konsumen menjadi puas dengan pekerjaannya sebagai instruktur senam aerobik, serta untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan kerja pada instruktur senam aerobik. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kualitatif dalam bentuk studi kasus. Teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara terpimpin dan observasi dilakukan terhadap subjek adalah observasi non partisipasi. Karakteristik subjek di dalam penelitian ini adalah individu yang bekerja sebagai instruktur senam aerobik. Penelitian ini menunjukkan bahwa gambaran kepuasan kerja