PERANCANGAN DATA MART KASUS BILLING & COLLECTION PT. TELKOM DENGAN ORACLE DATABASE DAN ORACLE WAREHOUSE BULDER

Abstract

Perkembangan dunia telekomunikasi yang semakin pesat tidak lepas dari kinerja penyedia jasa telekomunikasi itu sendiri. Semakin berkembangnya telekomunikasi juga diikuti oleh semakin banyaknya pengguna dari telekomunikasi. Hal itu juga dirasakan oleh PT. TELKOM, di mana pelanggan yang menggunakan jasanya semakin banyak. Hal tersebut tentunya akan semakin menyulitkan Unit Billing & Collection dari PT. TELKOM untuk menangani data tagihan dan pembayaran pelanggan yang sedemikian besarnya. Terlebih lagi data tersebut penting untuk mendukung manajemen dalam mengambil keputusan. Oleh karena itu, diperlukan sebuah Data Mart yang mampu memuat data tagihan pelanggan dengan volume yang besar. Data Mart merupakan sebuah pengkoleksian data yang mendukung pengambilan keputusan manajemen dalam suatu departemen atau unit bisnis tertentu dengan menyimpan data yang sesuai dengan kebutuhan manajemen. Dengan Data Mart, maka data tagihan pelanggan yang bervolume besar dan kompleks dapat ditangani dengan lebih baik oleh Unit Billing & Collection. Sehingga nantinya Data Mart ini dapat menjadi suatu sumber data yang dipercaya untuk mendukung pengambilan keputusan strategis perusahaan. Perancangan dan pembuatan Data Mart akan dilakukan dengan mengunakan Oracle Database 10g sebagai database sumber data dan Staging Area. Juga menggunakan Oracle Warehouse Builder sebagai ETL (Extraction, Transformation, Loading) tools untuk mengekstraksi data, mentransformasi data dan memuat data ke dalam Data Mart sesuai dengan kebutuhan dan format yang diinginkan user melalui Oracle Mapping