Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dan Kecemasan Menghadapi Proses Persalinan Pada Pasien Rumah Sakit Bersalin di Jakarta

Abstract

Bagi sebagian besar wanita, melahirkan merupakan anugerah dan harapan yang besar. Banyak hal hal yang berkaitan dengan kehamilan, selain yang berkaitan dengan fisik, juga berkaitan dengan perasaan atau emosi para calon ibu. Hal hal yang mempengaruhi perasaan para calon ibu diantaranya perasaan cemas atau kecemasan menghadapi proses persalinan. Kecemasan yang berlebihan dapat menghambat proses persalinan yang berlangsung. Dengan pemanfaatan pelayanan persalinan dengan tenaga medis professional dan berkualitas penting untuk menjamin proses persalinan dapat berjalan dengan lancar sehingga dapat mengurangi perasaan cemas yang dihadapi pada saat proses persalinan berlangsung. Kata kunci : Kualitas Pelayanan, Kecemasan Menghadapi Proses Persalinan, Pasien Rumah Sakit Bersalin