Manajemen Rumah Sakit Berbasis Arsitektur Rerorientasi Servis (Soa), Untuk Mewujudkan Pelayanan Prima Bidang Kesehatan (Rumah Sakit) Di Indonesia

Abstract

Sebagai salah satu program utama dalam pelaksanaan Program kerja 100 hari Presiden SBY, yaitu Peningkatan Pelayanan Kesehatan bagi Masyarakat, digadang - gadang masih seperti pepatah jaith panggang dari api\". Tapi tak menutup kemungkinan dan kesempatan untuk membuat hal itu menjadi sebuah \"kenyataan\" yang terwujud, dan bukan sebuah khayalan yang menyenangkan saat disampaikan dan didengar, tetapi sebuah kerja nyata yang dapat dilakukan. Dalam tulisan ini akan dibahas tentang Arsitektur Berorientasi Semis (SOA) yang merupakan perpaduan arsitektur Layanan Web, Perencanaan Bisnis, Pengembalian nilai Investasi yang significan dan tingkat kepuasan konsumen yang tinggi. Selain itu juga akan dibahas mengenai Konsep Pelayanan prima sebagai salah satu milestone yang harus dicapai oleh sebuah institusi public untuk mendapatkan pengakuan sebagai institusi \"clean governance\". Pada akhir tulisan ini akan disajikan arsitektur pelayanan kesehatan WEB berbasis SOA di Indonesia, dimana tujuan akhirnya adalah perwujudan arsitektur tersebut sebagai Arsitektur Pelayanan Sistem Rumah Sakit yang terintegrasi dan berkesinambungan serta berbiaya rendah.