FAKTOR � FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN PADA PT PLN CABANG DEPOK

Abstract

Sekarang ini teknologi komputer pada perusahaan merupakan sistem yang sangat dibutuhkan karena menghasilkan informasi yang akurat, cepat tidak membuang waktu, dan dapat dijaga kerahasiaannya. Oleh sebab itu penulis ingin mengetahui faktor faktor apa saja yang dapat mempengaruhi kinerja sistem dalam menjalankan usaha. Faktor faktor tersebut seperti faktor keterlibatan pemakai dalam proses pengembangan sistem, kemampuan teknik personal sistem informasi, ukuran organisasi, dukungan manajemen puncak, formalisasi pengembangan sistem informasi, program pelatihan dan pendidikan pemakai, keberadaan dewan pengarah sistem informasi, serta lokasi dari departemen sistem informasi. Dalam penelitian ini penulis ingin mengetahui pengaruh faktor faktor tersebut pada PT PLN Cabang Depok karena PT PLN dalam melayani masyarakat sangat membutuhkan informasi yang akurat, cepat dan tepat serta berpengaruh terhadap pengambilan keputusan manajemen. Dari hasil penelitian hipotesis yang menggunakan Uji Kendall s Tau diperoleh hanya faktor keterlibatan pengguna dalam pengembangan sistem dan formalisasi pengembangan sistem informasi yang mempengaruhi kinerja SIM dengan nilai signifikan 0,032 dan 0,049. Pada uji beda yang menggunakan Mann-Whitney Test yaitu untuk mengetahui terdapat tidaknya perbedaan sampel bila dipergunakan. Pada faktor program pelatihan dan pendidikan tidak dapat diolah karena responden menjawab pertanyaan diperusahaan mereka terdapat pelatihan dan pendidikan begitu juga pada dewan pengarah tidak dapat diolah, sedangkan pada lokasi dari departemen sistem informasi terdapat perbedaan antara kinerja SIM dari organisasi yang lokasi departemen sistem informasi terpisah dan berdiri sendiri dibandingkan organisasi yang departemen sistem informasi berada departemen lainnya. Dalam menganalisa penelitian tersebut penulis menggunakan SPSS versi 17.