Pengaruh Brand Awareness, Brand Trust, dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Obat Nyamuk Hit Liquid Spray di Kota Depok

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial antara brand awareness, brand trust, dan brand image terhadap keputusan pembelian produk obat nyamuk Hit Liquid Spray. Obat nyamuk Hit adalah salah satu merek yang pernah mendapatkan citra yang buruk di mata masyarakat karena munculnya sebuah kasus yang menyatakan bahwa pada obat nyamuk Hit terdapat zat aktif propoxur dan diklorvos yang dapat mengakibatkan gangguan kesehatan terhadap manusia, dan hal tersebut sangat menarik untuk diteliti. Penciptaan brand awareness, brand trust, dan brand image sangat penting bagi Hit dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan penyebaran kuesioner. Kuesioner yang berhasil dikumpulkan 100 responden. Teknik penetapan sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pada tahap analisis dilakukan uji reliabilitas dan validitas, uji normalitas, uji heteroskedasitas, uji multikolinearitas, uji autokorelasi, uji regresi berganda, uji determinasi, uji t, dan uji f. Aplikasi SPSS versi 14 digunakan untuk membantu pengujian model ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand awareness, brand trust, dan brand image mempunyai pengaruh secara bersama terhadap keputusan pembelian dengan sig sebesar 0,000 dan α sebesar 0,005 . Pada uji t, dengan α sebesar 0,005 brand trust, dan brand image mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Besarnya sig untuk brand trust sebesar 0,035 dan besarnya sig untuk brand image adalah 0,000. Sedangkan untuk brand awareness dengan sig sebesar 0,352 menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh antara brand awareness terhadap keputusan pembelian.