Alat Pengendalian, Evaluasi Dan Sistem Umpan Balik Pada Industri Manufaktur Dan Jasa

Abstract

Penelitian ini bertujuan ingin mengetahui perbedaan proses sistem pengendalian manajemen (SPM) yang difokuskan pada alat pengendalian sebagai atribut SPM dan mekanisme SPM yaitu evaluasi dan sistem umpan balik pada industri manufaktur dan jasa di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode survey ke manajer suatu unit bisnis, pusat laba atau divisional dalam perusahaan baik manufaktur maupun jasa yang terdaftar di Bursa Efek Jakarta. Hipotesis diuji dengan analisis varians (ANOVA) . Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan akan alat pengendalian, evaluasi dan sistem umpan balik di industri manufaktur mupun jasa.